【赛迪网独家特稿】伴随相关网吧经营许可证政策的出台，以及对网吧规模和硬件设施的一系列数字指标的规定，文化部牵头，信息产业部、公安部等7部委参与的规范网吧经营的整改行动进入高潮，由此，一场涉及芯片和PC等设备供应商、电信运营商、租赁公司以及网吧经营者在内的网吧产业全线竞争格局调整拉开了序幕。

　　网吧业主，加盟还是歇业

　　“我可真倒霉，才开张不久，就遇到‘蓝极速’事件后的整改；刚重新开业，又碰上SARS；这SARS刚过，上边又叫网吧连锁了。据说，这连锁费一年要十万八万的，我这网吧，几十台兼容机，总共投资才十几万元，小本生意哪经得起这么折腾？我趁早歇了得了！”大学毕业还没几年的小马最近见人就倒苦水。他开的网吧在一所大学附近，店面不大，可平时生意挺火，最近报上说网吧必须加盟连锁了，据说加盟门槛不低，这让他寝食难安。

　　文化部今年4月份发布的《文化部关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》并未对加盟的连锁网吧规模做出明确规定，但明文规定“在连锁经营企业总部的统一管理下，严格按照连锁经营的组织规范，统一经营方针、统一服务规范、统一形象标识、统一营业场所风格”。若干个“统一”落实在实际操作中即被量化为每个网吧拥有的电脑数量“最低不得少于50台，原则上不得低于200台”。

　　这之前，信息产业部、公安部、文化部、国家工商行政管理总局已经共同发布了《互联网上网服务营业场所管理条例》。随后，为配合此办法，各类地方规定也相继出台，共同之处均是为进入网吧市场设置了较高的门槛。以2002年12月出台的《北京市互联网上网服务营业场所管理办法》为例，规定开设网吧注册资（本）金或出资不得少于50万元，计算机终端不得少于80台，单机使用面积不得少于2.5平方米。像小马这样的小网吧，如果想不关门歇业就必须扩建，加大投资。

　　“从开始筹建到现在，真的是花钱如流水一样！”某牌照运营商网吧项目负责人表示，“网吧是一个很吃资金的行业。”财大气粗的牌照拥有者都如此感受，何况资金并不充裕的中小网吧业主。

　　以对连锁网吧的最低要求来看，每家网吧至少要有200台电脑，目前一款基本配置的电脑均价在4000元左右，仅电脑这一项投入就达到80万元。但每个有意加盟的网吧经营者不可能把启动资金全部投到硬件设施上，拥有连锁牌照的机构完全出资也不具备可操作性，行业利润率本来就很低的电脑制造商更没有赊账的实力。于是，打开资金死结就成了启动连锁的关键。

　　浪潮（北京）公司PC产品总经理黄刚告诉记者，他在与投资公司的交流中发现：投资公司对网吧行业并不了解，他们虽然看好这块市场，但是对其中的风险看不清，急需懂行的人指引。另一方面，网吧的经营者苦于缺乏资金而无法拓展市场。浪潮担当起二者的桥梁，在设备厂商与网吧经营者之间引进租赁公司，由租赁公司出资向浪潮购买电脑，加盟网吧从租赁公司处租借电脑运营，按照事先商定的时间、数额向租赁公司偿付租金。租借期满，网吧向租赁公司全额给付电脑货款后，获得电脑所有权。浪潮之所以能够拿下联通网苑在山东和安徽的订单，很大程度上得益于妥善解决了这个矛盾。

　　联想集团助理总裁兼商用市场部总经理张晖表示，联想曾经在教育市场采用过租赁公司的方式帮助用户解决资金问题。联想是上市公司，在资金上有严格的财务要求，对租赁对象会有一个严格的筛选。

　　尽管如此，由于我国还未建立完整的企业信用体系，对这些中小网吧的信用由谁来评估、如何来评估，仍是一个亟待解决的问题。

　　仅有牌照还不够

　　“别以为拿到了牌照的机构就能坐着收钱了。” 文化部文化市场司网络文化处柳士发处长介绍。为了避免倒卖牌照的事情发生，文化部在《文化部文化市场司关于全国性互联网上网服务营业场所连锁经营单位审批情况的通告》中明确表示：“文化部将按照限期筹建、有进有出的原则，对全国性互联网上网服务营业场所连锁经营单位的筹建工作进行动态监管，适时调整受理审批工作。”如果半年内，没有实现落地，牌照就会被收回。

　　然而，即使有了全国性牌照，落地也并非容易的事。很多地区，拿到全国牌照的机构如果想开设网吧，仍然要通过认证，例如北京，申请当地牌照还要通过招标。

　　黄刚从2002年开始，与联通在山东、湖北等地建联通网苑连锁店，他称自己是连锁网吧的历史见证人之一。据他透露，各个省在严格控制连锁网吧数量，大部分省、直辖市、自治区允许落地的持有全国性牌照的企业数量会在3家左右。因此，尽管全国牌照在握，竞争仍然很激烈。柳士发处长表示，为了避免恶性竞争，要求各省、自治区、直辖市要对连锁经营企业及其连锁门店的数量和布局要合理规划。比如，浙江省文化厅已经明确表示，将对互联网上网服务营业场所连锁企业的发展实行总量控制，从严审批，防止过多过滥。

　　当然从长远来看，现在没牌照不等于没戏。据柳士发处长介绍，近期内不会再批准全国性的网吧经营牌照，但是，对于那些没有拿到全国性牌照的企业也并非绝路一条，他们可以转而申请各省颁发的地方性牌照。

　　电信业、图书出版业竞争加剧，利润空间下降，与之相反的是，网络游戏市场的火暴使网吧赢利空间上升，网吧从“蝇头小利”渐成气候。那些未预见这个“明星”市场，追悔莫及。他们当然不会就此罢休，各省级牌照将成为他们抢夺的重点。但由于一直以来对此事的关注度不够，在这个过程中，他们往往在政府攻关的同时，与市场的先入企业联手。据黄刚介绍，浪潮在网吧市场酝酿已久，其在山东、安徽等地连锁网吧成功应用的基础上整合的Smartbar网吧解决方案首次实现了三级监控的功能，得到用户认可，已经有运营商表示，愿意与浪潮联手进军这块市场。

　　对于连锁网吧行业而言，最大的难题是管理。记者与多家牌照拥有者接触，发现，他们还未及考虑加盟费，以及怎样为加盟网吧提供服务的问题。他们此刻更着急的是如何建好旗舰店，将旗舰店的各项指标移植到直营店。

　　“我们做网吧连锁的经验并不足。”瑞得公司龚业勇经理坦然承认。如何管理全国性的连锁网吧是真正的挑战。长城宽带、瑞得等企业都不约而同地想到，请咨询公司指路，以避免走弯路。据悉，在新加坡等东南亚国家，网吧连锁经营做得不错。这些咨询公司大多参与过他们的工作，这些经验将对国内的网吧连锁经营起到指导作用。然而别人的成功经验是否能成功再现于自己的身上，谁也不敢保证。

　　前景有变数 竞争必惨烈

　　与网吧经营者的忧心忡忡相对应的是，网吧相关设备供应商的兴奋。据CNNIC最新调查显示，国内网民为5910万，而上网电脑台数仅1613万台，这就意味着，除去家用电脑销量持续增长的因素外，这个巨大的缺口是由网吧来填补的。黄刚掰着手指为记者算了一笔账：即使在不计算各省自主审批的三家地方网吧牌照的前提下，仅10家全国范围的连锁网吧就能制造出一个巨大的市场：按规定，这10家全国牌照网吧必须达到全国范围内不少于1000家的规模，每个连锁店的电脑数量至少是200台，每台品牌电脑以4000元计算，就是80亿元的市场容量。加上后续服务、相关配件市场，这将是一个过百亿元的大市场。

　　而全国范围内现有的经营性网吧有12.5万个，共有电脑350万台。如果这些网吧加入连锁品牌旗下，就必须更换电脑。同时，牌照持有人还会对来自社会的加盟网吧做出软硬件改造的多项要求，以实现总部对每个网吧的实时监控。采用统一的运营平台和业务流程。此外，为建立品牌形象，连锁牌照持有者也会积极推动加盟网吧统一电脑配置。黄刚介绍：“我们在各地做的抽样调查显示，除去别的因素不考虑，仅从网吧电脑的使用频率和强度来看，一台电脑的更新周期是二三年。目前，网民在网吧使用最多的功能是网络游戏，这个比例超过了60％，更新速度极快的网络游戏对电脑硬件的要求很高，从而催生出对设备升级换代的需求，使网吧电脑的平均更新周期进一步缩短至一年半到两年之间，更使80亿元网吧PC市场的雪球越滚越大。因此，无论从哪个角度讲，网吧都将成为一个有着巨大缺口的行业。”

　　张晖表示，联想进入网吧市场是非常谨慎的，网吧不是金牛市场，而是明星市场。（言下之意，明星走红的时间是有限的。）考虑到宽带的普及、个人消费PC的普及，网吧对PC市场的拉动会经历一两年的高增长，然后逐步走向平稳。

　　尽管对这个市场到底有多大，众人说法不一，但是选择“进入”是谁也不会犹豫的。这就注定了这个市场将发生残酷的商战。

　　“竞争将存在于整个产业链，比如由于网吧现有市场80%以上采用的是兼容机，是AMD芯片的天下，而这块市场的巨大，使英特尔对网吧市场的渴望程度一点也不亚于我们。”浪潮对网吧市场的关注，一方面是来自于对新兴市场的敏锐洞察，另一方面也是受到了英特尔相关人员的启发。黄刚透露，浪潮与英特尔已经就网吧行业产品开发测试以及市场推广达成了合作协议。

　　“设备厂商的竞争会比运营商之间更激烈！”龚业勇表示，拿到牌照没几天的时间，品牌PC厂商的国内前10名就都来“报到”了。但是，这些企业为运营商提供的解决方案中，并不能满足运营商的现实需求。不要以为现有的产品就能满足市场的需求。在设计上，他看到的方案和产品，无论是软件还是硬件，针对性都还不够，尤其是对网吧连锁的全国范围体系考虑不充分。此外，硬件的定制还需要更有针对性，软件在针对商业经营方面的设计还差强人意。再者，大家都面临的问题是如何做好服务。总之，运营商需要更有针对性的方案。

　　众多难题的存在造成了网吧连锁这个市场仍存在种种变数，这也使2003年的网吧市场竞争格局变得扑朔迷离。难以捉摸的变化意味着机会的存在，也许这也该算是这个市场吸引众多企业的竟相涌入的一个原因。