112保障 112电话障碍自动受理台的拨打方法 电话坏了,请拨打“112”电话障碍自动受理台,正确使用报障方法,有利加快修复时间。
112电话障碍台自动受理系统使用说明:
●系统揭示输入障碍代码时可以直接键入
“8”键:系统可以揭示你如何使用该系统。 “7”键:如果需要话务员服务,系统自动为你转人工台服务。
●如果你使用的是脉冲话机,请连续拨112+障碍电话号码+障码代码,等待语音提示。
●在我们维护服务中,为保证及时与你联系。请尽量在相应语音提示下输入联系电话号码或 传呼机号码。
●如果你按键输入有错时,在证实语音提示时按“”键取消,然后重拨。
●在操作过程中不必等到提示音播放完毕即可进行按键操作。 故障修复后,本系统会用电话录音告知您的电话已修复。 注:专线用户申告请拨1121(人工)受理台。